1. Dataansvarlig
ScanSafe ApS er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi indsamler og behandler i forbindelse med vores webshop, hjemmeside, kundeservice, markedsføring og øvrige aktiviteter.
ScanSafe ApS
Klausholmvej 33
9460 Brovst
Danmark
CVR-nr.: 13214506
Telefon: 98 23 27 00
E-mail: mail@scansafe.dk
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder EU's databeskyttelsesforordning (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.
2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?
Vi indsamler og behandler kun personoplysninger, når det er relevant og nødvendigt for det konkrete formål.
Afhængigt af hvordan du bruger ScanSafe, kan vi blandt andet behandle:
- Navn
- Adresse
- Leveringsadresse
- E-mailadresse
- Telefonnummer
- Oplysninger om dine ordrer og køb
- Oplysninger om fakturering og betaling
- Kunde- og kontooplysninger
- Kommunikation med ScanSafe
- Oplysninger, du sender til os i forbindelse med spørgsmål, reklamationer eller andre henvendelser
- Oplysninger om dine samtykker og præferencer
- Tekniske oplysninger om din brug af vores hjemmeside
- IP-adresse
- Oplysninger indsamlet via cookies og lignende teknologier, hvor dette er tilladt efter gældende regler
Vi forsøger altid at begrænse indsamlingen af personoplysninger til det, der er nødvendigt for det konkrete formål. Dette følger blandt andet af GDPR's princip om dataminimering. Datatilsynet
3. Hvornår indsamler vi oplysninger?
Vi kan blandt andet behandle personoplysninger, når du:
- besøger vores hjemmeside
- gennemfører et køb
- opretter en kundekonto
- kontakter vores kundeservice
- sender os en forespørgsel
- foretager en reklamation
- tilmelder dig vores nyhedsbrev
- anmoder om et tilbud
- kontakter os om erhvervsbeklædning, tryk, brodering eller andre virksomhedsydelser
- deltager i konkurrencer eller andre aktiviteter, hvor du afgiver oplysninger
- afgiver samtykke til cookies eller anden markedsføring, hvor samtykke er nødvendigt
4. Hvorfor behandler vi dine personoplysninger?
Vi behandler dine personoplysninger til forskellige formål afhængigt af situationen.
Behandling af ordrer
Når du køber produkter hos os, bruger vi dine oplysninger til at:
- registrere og behandle din ordre
- sende ordrebekræftelse
- levere dine varer
- kontakte dig om din ordre
- håndtere betaling
- håndtere returneringer og reklamationer
- yde kundeservice
- opfylde vores regnskabs- og øvrige lovmæssige forpligtelser
Behandlingen er nødvendig for at kunne opfylde aftalen med dig og for at kunne overholde de retlige forpligtelser, der gælder for virksomheden. Datatilsynet angiver netop levering af en vare som et eksempel på behandling, der normalt sker med henblik på opfyldelse af en kontrakt. Datatilsynet
Kundeservice og henvendelser
Hvis du kontakter os, behandler vi de oplysninger, du giver os, for at kunne besvare din henvendelse og følge op på sagen.
Behandlingsgrundlaget vil afhænge af henvendelsens karakter og kan eksempelvis være opfyldelse af en aftale, en retlig forpligtelse eller vores legitime interesse i at kunne besvare og administrere kundehenvendelser.
Erhvervskunder og tilbud
Hvis du kontakter os som virksomhed, eksempelvis vedrørende arbejdstøj, erhvervsbeklædning, tryk, brodering, storformat print eller reklameartikler, kan vi behandle dine kontaktoplysninger og oplysninger om virksomheden for at kunne:
- besvare din forespørgsel
- udarbejde tilbud
- kommunikere med dig
- gennemføre en aftale
- levere de bestilte produkter eller ydelser
- administrere kundeforholdet
5. Nyhedsbreve og markedsføring
Hvis du tilmelder dig ScanSafes nyhedsbrev, bruger vi de oplysninger, du giver os, til at sende dig nyheder, tilbud, produktinformation og anden relevant markedsføring.
Ved tilmelding til nyhedsbrevet indhenter vi det nødvendige samtykke, når dette er påkrævet efter gældende regler.
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at afmelde nyhedsbrevet via afmeldingslinket i den enkelte e-mail eller ved at kontakte os.
Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der allerede er foretaget på baggrund af dit samtykke.
6. Betaling
Når du gennemfører en betaling på vores webshop, behandles de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre betalingen.
Betalingsoplysninger behandles i forbindelse med betalingsprocessen af den relevante betalingsudbyder.
ScanSafe har ikke nødvendigvis adgang til eller opbevarer de fulde betalingskortoplysninger.
De oplysninger, der er nødvendige for dokumentation af købet, betaling og regnskab, kan blive opbevaret i det omfang, det følger af gældende lovgivning.
7. Levering og fragt
For at kunne levere din ordre videregiver vi de nødvendige oplysninger til den relevante transportør.
Det kan eksempelvis være:
- navn
- leveringsadresse
- telefonnummer
- e-mailadresse
- oplysninger om ordren
ScanSafe anvender aktuelt GLS til levering, hvor dette er relevant.
Oplysningerne videregives alene i det omfang, det er nødvendigt for at gennemføre leveringen.
Videregivelse til en fragtleverandør er et eksempel på behandling, der normalt er nødvendig for at opfylde en købsaftale. Datatilsynet
8. Databehandlere og andre modtagere
Vi anvender eksterne leverandører til at drive og understøtte vores virksomhed og webshop.
Det kan eksempelvis være leverandører inden for:
- webshop og hosting
- betalingsløsninger
- fragt og levering
- IT-drift
- e-mail og kommunikation
- nyhedsbreve
- analyse og statistik
- markedsføring
- kundeservice
Når en ekstern leverandør behandler personoplysninger på vores vegne, indgår vi relevante databehandleraftaler, hvor dette er påkrævet.
Databehandlere må kun behandle personoplysninger efter vores instruks og inden for de aftalte rammer.
Det er ikke tilstrækkeligt blot at have en databehandleraftale; virksomheden skal også føre et passende tilsyn med sine databehandlere og underdatabehandlere. Datatilsynet
9. DanDomain
ScanSafe anvender DanDomain til webshop- og relaterede systemløsninger.
I forbindelse med driften af webshoppen kan DanDomain behandle personoplysninger på vegne af ScanSafe som databehandler.
Behandlingen sker i henhold til den databehandleraftale, der er indgået mellem ScanSafe og den relevante leverandør.
10. Videregivelse til andre virksomheder
Vi sælger ikke dine personoplysninger.
Vi videregiver kun personoplysninger til andre virksomheder eller samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for et konkret formål, eksempelvis levering, betaling, IT-drift eller andre tjenester, som understøtter vores virksomhed.
Vi kan også videregive oplysninger, hvis vi er juridisk forpligtede til det.
11. Overførsel til lande uden for EU/EØS
Hvis en leverandør eller underdatabehandler behandler personoplysninger uden for EU/EØS, sikrer ScanSafe, at overførslen sker i overensstemmelse med GDPR's regler om internationale overførsler.
Det kan eksempelvis ske på baggrund af en EU-Kommissions tilstrækkelighedsafgørelse eller ved anvendelse af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser med de nødvendige supplerende sikkerhedsforanstaltninger.
Vi oplyser kun om konkrete tredjelande eller overførselsgrundlag, hvor vi har verificeret, at den pågældende leverandør faktisk anvender dem.
12. Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?
Vi opbevarer personoplysninger så længe, det er nødvendigt for det formål, de er indsamlet til, eller så længe vi er forpligtet til det efter lovgivningen.
Der findes derfor ikke én fast opbevaringsperiode for alle personoplysninger.
Eksempelvis kan oplysninger om køb og fakturering skulle opbevares længere, fordi virksomheden er underlagt regler om regnskabsmateriale. Efter bogføringsreglerne skal regnskabsmateriale som udgangspunkt opbevares i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører. Datatilsynet
Når personoplysninger ikke længere er nødvendige, og vi ikke længere har en lovmæssig forpligtelse eller anden legitim grund til at opbevare dem, slettes eller anonymiseres oplysningerne.
Vi fastsætter konkrete slettefrister for de forskellige typer behandlinger som en del af vores interne databeskyttelsesarbejde.
13. Cookies
ScanSafe anvender cookies og lignende teknologier på hjemmesiden.
Cookies kan blandt andet anvendes til:
- at få webshoppen til at fungere
- sikkerhed og teknisk drift
- at huske brugerens valg og indstillinger
- statistik og analyse
- markedsføring
Nødvendige cookies kan anvendes, når de er nødvendige for at få hjemmesiden eller en ønsket funktion til at fungere.
Andre cookies, eksempelvis statistik- og markedsføringscookies, kræver som udgangspunkt brugerens forudgående samtykke. erhvervsstyrelsen.dk
Cookiebanneret skal give dig mulighed for at vælge dine cookiepræferencer, og du skal kunne ændre eller trække dit samtykke tilbage.
Den konkrete oversigt over cookies, formål, leverandører og opbevaringsperioder fremgår af ScanSafes cookieindstillinger/cookiedeklaration.
14. Dine rettigheder
Efter databeskyttelsesreglerne har du en række rettigheder i forbindelse med vores behandling af dine personoplysninger.
Afhængigt af den konkrete behandling kan du have ret til:
Ret til indsigt
Du har ret til at få oplyst, om vi behandler personoplysninger om dig, og du kan i givet fald få indsigt i oplysningerne og en række yderligere informationer om behandlingen.
Ret til berigtigelse
Du har ret til at få rettet oplysninger om dig, hvis de er forkerte eller ufuldstændige.
Ret til sletning
I visse tilfælde har du ret til at få dine personoplysninger slettet.
Retten gælder dog ikke ubetinget. Vi kan eksempelvis være forpligtede til at opbevare bestemte oplysninger på grund af lovgivningen.
Ret til begrænsning
I visse tilfælde har du ret til at få begrænset vores behandling af dine personoplysninger.
Ret til indsigelse
Du kan i visse tilfælde gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger.
Hvis behandlingen sker med henblik på direkte markedsføring, har du ret til at gøre indsigelse mod behandlingen til dette formål. Datatilsynet
Ret til dataportabilitet
I visse tilfælde har du ret til at modtage personoplysninger, som du selv har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format. Datatilsynet
Tilbagekaldelse af samtykke
Hvis en behandling er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der allerede er foretaget på baggrund af dit samtykke.
15. Sådan bruger du dine rettigheder
Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os:
E-mail: mail@scansafe.dk
Telefon: 98 23 27 00
Vi kan i visse tilfælde bede om yderligere oplysninger for at sikre, at vi udleverer personoplysninger til den rigtige person.
Anmodninger om udøvelse af rettigheder behandles efter de frister og regler, der følger af GDPR.
16. Klage til Datatilsynet
Hvis du mener, at ScanSafe behandler dine personoplysninger i strid med databeskyttelsesreglerne, har du ret til at klage til Datatilsynet.
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Du kan finde yderligere oplysninger og klagevejledning hos Datatilsynet.
17. Sikkerhed
ScanSafe træffer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger mod blandt andet:
- uautoriseret adgang
- tab
- ændring
- misbrug
- uautoriseret videregivelse
Adgangen til personoplysninger begrænses til personer og leverandører, som har et sagligt behov for oplysningerne.
18. Ændringer i persondatapolitikken
Vi kan løbende opdatere denne persondatapolitik, hvis vores behandling af personoplysninger ændrer sig, eller hvis lovgivningen eller vores systemer gør det nødvendigt.
Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.
Senest opdateret: 07.10.2026